Ai sensi dell’d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014, se il cliente e’ un una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita’ professionale, e quindi effettua l’acquisto non richiedendo la fattura, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Dopo la restituzione dei prodotti, provvederemo ai necessari accertamenti per la conformità dei prodotti resi. 

Nel caso in cui i prodotti risulteranno danneggiati, usurati, mancanti di qualche componente, o non conformi ai nostri standard qualitativi, e quindi non riutilizzabili, non sarà effettuato alcun rimborso.

Provvederemo poi ad inviare via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti. 

Qualunque sia stata la modalità di pagamento utilizzata il rimborso sarà attivato entro trenta (30) giorni dalla ricezione della merce.
Per maggiori informazioni e’ possibile consultare il testo di legge.

ATTENZIONE: la spedizione fino alla ricezione nei nostri magazzini e’ a totale responsabilità del cliente. Non risponderemo di eventuali danni, furti o smarrimenti per spedizioni restituite non assicurate

Il costo del trasporto per i prodotti resi e’ a carico del cliente.

Per attivare la modalità di reso è necessario inviare una mail a viverenelflusso@gmail.com specificando:

– Nome e Cognome di chi ha acquistato

– Numero ordine

– Metodo di pagamento utilizzato

– Data dell’acquisto

– Motivo della richiesta di reso